配達員お助けコンパニオンヘルプ

◆その他

・コンパニオンは公式配達員アプリの情報を読み取って動作します。公式配達員アプリの仕様が変更された場合、正常に動作しない可能性があります。
・機種、Androidのバージョン、設定によっては正常に機能しないことがあります。また、一部の機種で正常に動作しないことがあることを認識しているものの、対処できていないこともあります。
・コンパニオンは、Googleマップ等の地図アプリで住所やマンションを検索するのをお手伝いする機能があります。もとの記載住所に誤りがあったり、検索結果が不適切であったりする可能性がありますので、正しい地点か確認してから配達を開始してください。
・２つのスマホをBluetoothで接続して、ナビ情報を転送する機能があります。これにより、片方のスマホをナビ専用として自転車やバイクに固定する使い方ができます。しかし、Bluetoothの電波が届く範囲は長くても数十メートル程度ですので、マンションに入ったりしてナビ用スマホから離れると、Bluetooth接続が切れてしまいます。コンパニオンは、実際の配達の現場で生じるそのような場合を想定し、Bluetoothが届く範囲に戻れば自動的に再接続するように作られています。また、街中では、多くの電波が混線しており、離れていなくてもBluetooth接続が切れることがあります。このような場合でも、速やかに再接続するように作られています。

・Googleマップで検索する際に、例えば以下のようなことがありますので注意してください。
移転していたり、解体されて存在しない場所に案内される。
新築のマンションは情報が反映されていなくて検索できない。
数字付マンションで検索にかからないことがある。ライオンマンション３、ライオンマンションⅢ、第３ライオンマンション、第三ライオンマンション等、数値表記の違いで検索できないことがある。
マンション名に部屋番号を付けると検索できない。ホースマンションでは検索できるがホースマンション３０２では検索できない。
キリンマンションと思ったら、キリンマンション２という別の場所にあるマンションだった。
マンションCielでは検索できるが、注文者が記載したマンションシエールやマンションシェールでは検索できないという英字とカタカナ表記の問題。
行き止まり、裏側、川の対岸等、入り口でないところにナビ誘導される。

・Bluetoothヘッドセットがおすすめ
片耳につけるコンパクトなBluetoothヘッドセットを使うと便利です。
ナビの音声、お客様との通話、公式配達員アプリにお客様からのコメントが送信された時の読み上げ、鳴った時の音、それにコンパニオンの音声通知・・・そうした、耳からの情報を扱うのに大活躍します。
ただ、Bluetoothは屋外の路上を自転車やバイクで移動しながら使うには接続が不安定だったり、ノイズキャンセリングを持つようなそれなりのものを使わないと、そよ風がマイクにあたる音で通話相手にこちらの声が聞こえにくかったりすることがあります。

・ここまでご覧いただきありがとうございました。コンパニオンは全力であなたを支援しますので、配達の際はぜひ一緒に連れていってあげてください。

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